يقدم مستشفى قوى الأمن بالرياض أعلى درجات الرعاية الصحية للمرضى لكافة منسوبي وزارة الداخلية ورئاسة أمن الدولة والنيابة العامة وذويهم، ونحترم حق أي مستخدم في الخصوصية والأمان، وكذلك نقر بأهمية حماية خصوصية معلومات المرضى والمستخدمين.
ملاحظة هامة
!يعتبر إخطار وإشعار الممارسات الخصوصية الخاصة بالمستشفى وثيقة مستقلة تحكم الكيفية التي يتم من خلالها استخدام المعلومات المتعلقة بك وكيفية الإفصاح عنها.
إخلاء المسؤولية الطبية
إذا قررت استخدام البريد الالكتروني أو وسائل التواصل الالكتروني للحصول على مساعدة في حال وجود أي حالة طبية طارئة، فإنه لايمكن للمستشفى ضمان أوقات الاستجابة لك، لذا يرجى الاتصال على هاتف رقم (997) للحصول على رعاية طبية فورية للحالات الطارئة.
المعلومات الشخصية
لن يقوم المستشفى بمشاركة أي معلومات يمكنها تحديد هوية أي شخص مع أي طرف ثالث لا يرتبط بعلاقة مع المستشفى إلا في الحالات التي يتوجب علينا تقديمها لأغراض قانونية أو أغراض التحقيقات، أو في حالة صدور تعليمات بذلك من المريض بموجب تصريح مناسب، مع العلم أنه لن نقوم بجمع المعلومات التي يمكنها تحديد هويتك ما لم تقرر تزويدنا بها.
الاستبيانات
حرصًا منا على التطوير المستمر فإننا نقوم من حين لآخر بإجراء استبيان لزوار الموقع، ولانطلب من خلال في هذه الاستبيانات أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك الشخصية، وفي حال تم ذلك فيمكنك رفض تقديمها.
وفي حال تقديم الأشخاص الخاضعين للاستبيانات لمعلومات شخصية (مثل عنوان البريد الإلكتروني) في أي استبيان، فلا تتم مشاركتها إلا مع أولئك الأشخاص الذين يحتاجون إلى الاطلاع عليها من أجل الرد على السؤال أو الطلب.
البريد الإلكتروني
لن نقوم مطلقًا بطلب اسم المستخدم أو كلمة المرور أو معلومات شخصية من خلال البريد الالكتروني الخاص بالمستشفى، وفي حال استلامك لأي بريد الكتروني تشك بوجود شبهة احتيال فيه ويطلب الحصول على معلوماتك الشخصية فلا تستجيب لهذا البريد الالكتروني.
اسم المستخدم وكلمة المرور
يتحمل المستخدم وحده مسؤولية الحفاظ على السرية التامة لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالخدمات المقدمة على الموقع.
المعلومات غير الشخصية
تقوم الإدارة المشرفة على الموقع الالكتروني في المستشفى بجمع معلومات "غير شخصية"، مثل استخدام الموقع الإلكتروني وأداءه والإحصائيات المتعلقة به والقائمة على متابعتنا لزيارتك للموقع الالكتروني، فضلاً عن أنماط معدل الزيارات.
عناوين بروتوكول الإنترنت
قد تستخدم الإدارة المشرفة على الموقع الالكتروني عنوان بروتوكول الانترنت IP Address الذي تم تخصيصه لجهاز حاسوبك الآلي عند دخولك إلى الانترنت؛ في شكل أرقام وذلك لتسهيل كيفية استخدام موقعنا.
وعلى الرغم من أن تلك المعلومات لاتحدد هويتك الشخصية، إلا أنه يمكننا من خلال عنوان بروتوكول الإنترنت أن نحدد مقدم خدمة الإنترنت الخاص بأي زائر والموقع الجغرافي لنقطة الاتصال الخاصة به.
أمن المعلومات الخاصة بك
يطبق المستشفى برنامجًا أمنيًا يهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية وبياناتك السرية، إذ تجري عمليات مراجعة دورية وتعديل لسياسات وإجراءات الأمن الخاصة عند الضرورة من قبل الإدارة المشرفة على الموقع.
إخلاء المسؤولية عن الضمان
لا يقدم المستشفى أي ضمانات بخصوص أمن وسلامة وسرية المعلومات التي يضعها المستخدم في الموقع الإلكتروني أو تلك التي تنقل من الموقع أو حتى التي يتم تخزينها فيه.
ويجب ملاحظة أن الموقع الالكتروني بطبيعته لايمكن حمايته بشكل كامل ومطلق من أي محاولات اختراق وتسلل داخلية أو دولية، فضلاً عن أن المستشفى لا يستطيع أن يسيطر على أجهزة الحاسب الآلي أو الانترنت الذي يقرر المستخدم أن يرسل من عليه معلومات شخصية سرية، وبالتالي فلا يمكنه ان يمنع حالات الاعتراضات التي تتعرض لها المعلومات الشخصية الخاصة به أثناء نقلها لموقع برنامج مستشفى قوى الأمن بالرياض.
لا يمكن للمستشفى أن يضمن الأمن المطلق لوسائل الاتصال أو النقل الإلكتروني طالما أن عملية نقل المعلومات قد جرت على الإنترنت من خلال أي مؤسسة أو أي شخصٍ كان.
تحديد المسؤولية
يتحمل المستخدم المسؤولية كاملة عن نقل المعلومات الخاصة به خلال استخدامه لهذا الموقع الالكتروني، أيضًا يتحمل المسؤولية الخاصة بتلف البيانات أو حالات الاختراق الالكتروني أو الوصول الغير مصرح به، وأي حالات تأخير وخلل أخرى تحول دون استخدام الموقع.
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن نقل المعلومات الخاصة به إلى الموقع الإلكتروني للمستشفى، والمسؤولية الخاصة بأية حالة من حالات تلف البيانات، أو حالات الاعتراض المتعمدة، أو حالات التسلل والوصول الغير مصرح به إلى المعلومات، أو أية حالات تأخير أو تلف أو خلل تحول دون استخدام الموقع.
لا يتحمل المستشفى بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة يتسبب بها المستخدم، بما في ذلك أية رسوم أو غرامات بسبب استخدامه للمواد المنشورة على هذا الموقع، أو التي تتعلق بالاتصال من خلاله بأي موقع آخر، كما أنه يجب التنبيه بأنه يجوز للمستشفى تغيير سياسة الخصوصية للموقع دون إخطار المستخدمين أو الزائرين بذلك.
وقد تتطلب الخدمات الأخرى المقدمة من المستشفى في هذا الموقع الإلكتروني الموافقة على شروط إضافية يتم نشرها.
حماية الخصوصية
يجب عليك كمستخدم التواصل معنا مباشرة في حال وجود شك لديك بحصول شخص آخر على اسم المستخدم إضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات سرية أخرى، كما يجب عليك استخدام موقع آمن للتصفح عند إجراء معاملات عبر الإنترنت، بالإضافة إلى إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الإنترنت، والتأكد من التحديث الدائم لبرنامج الحماية من الفيروسات.
وعلى المستخدم الامتناع عن تقديم المعلومات السرية عبر الهاتف أو الإنترنت ما لم تكن تعلم هوية الشخص الذي يتحدث إليك، وحفاظًا على سرية معلوماتك سيتم تأمين التخزين الإلكتروني والمعلومات الشخصية المرسلة من خلال استخدام التقنيات الأمنية المناسبة.
تنبيه : باستخدامك هذا الموقع الإلكتروني، فأنت توافق على كافة الشروط المذكورة أعلاه.
إذا كان لديك أية أسئلة بشأن سياسة الخصوصية أو استخدامنا للمعلومات يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني التالي: Media.Affairs@sfh.med.sa
