حرصاً من برنامج مستشفى قوى الأمن بالرياض، على تقديم خدمات طبية متميزة وعالية الجودة لمنسوبي وزارة الداخلية ورئاسة أمن الدولة والنيابة العامة وذويهم، تم توفير عدد من الخدمات الإلكترونية الموجهة للمرضى والمراجعين، والتي تتيح لهم الفرصة للإطلاع عليها والإستفادة منها في أي وقت ومن أي مكان، وفق معايير محددة وإطارٍ زمني لتقديم الخدمة، مع الأخذ بالإعتبار الظروف الطارئة والخارجة عن إرادة المستشفى أو غياب بعض هذه الخدمات او الإجازات الرسمية.
ويتم التعامل مع جميع البيانات عبر هذه البوابة بمنتهى الخصوصية والسرية والعدالة وفق ما تنص عليه الأنظمة والسياسات الداخلية للمستشفى وانظمة الدولة والمعايير الدولية الخاصة بالتعاملات الالكترونية. وسيتم الرد من المستشفى (عند الحاجة) عن طريق رسائل نصية sms أو عن طريق البريد الالكتروني أو البوابة الالكترونية خلال المدة المحددة التي تزيد او تقل حسب الظروف.
وفي حال وجود خلل في تقديم الخدمة يسعدنا إستقبال ملاحظاتكم عن طريق بوابة خدمات المرضى الإلكترونية على موقع المستشفى www.sfh.med.sa
خدمات المـرضـى
رابط الخدمة | وقت إنجاز الخدمة | توفر الخدمة | آلية تقديم الخدمة | اسم الخدمة | |
اضغط هنا | مباشر | 24/7 | الكتروني | التسجيل في الخدمات الإلكترونية | 1 |
-- | يوم عمل | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | فتح وتجديد الملفات الطبية* | 2 |
اضغط هنا | 3 ايام عمل | 24/7 | الكتروني | الرد على إستفسارات المرضى* | 3 |
بوابة خدمات المرضى الالكترونية
رابط الخدمة | وقت إنجاز الخدمة | توفر الخدمة | آلية تقديم الخدمة | اسم الخدمة | |
اضغط هنا | مباشر | من السبت الى الاربعاء من الساعة 4م حتى نفاذ المواعيد | الكتروني | حجز موعد في عيادات طب الأسرة والمجتمع وعيادات الاسنان وعيادات غرب الرياض* | 4 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | إلغاء موعد في عيادات طب الأسرة والمجتمع وعيادات الاسنان وعيادات غرب الرياض | 5 |
| مباشر | 24 ساعة من السبت الى الاربعاء | الكتروني | طلب تكرار العلاج* | 6 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | الإطلاع على صورة الاشعة | 7 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | طلب التواصل مع إدارات المستشفى | 8 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | إسترجاع الرقم السري | 9 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | الإستعلام عن المواعيد | 10 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | الإستعلام عن الأدوية المصروفة وطباعتها | 11 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | الإستعلام عن معلومات الملف الطبي | 12 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | الإستعلام عن تقرير فحص الأشعة | 13 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | الإستعلام عن حالة تقرير طبي | 14 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | طباعة بطاقات الملف الطبي* | 15 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | طباعة مواعيد التنويم* | 16 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | طباعة مواعيد العيادات* | 17 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | طباعة الإجازات المرضية* | 18 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | طباعة إشعارات المراجعة* | 19 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | طباعة نتائج التحاليل المخبرية وتقارير الأشعة * | 20 |
| 3 ايام عمل | 24/7 | الكتروني | طلب تعديل او إلغاء مواعيد العيادات الخارجية عن طريق البوابة الالكترونية* | 21 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | إصدار تبليغ ولادة | 22 |
| مباشر | 24/7 | تقليدي | إصدار تبليغ وفاة | 23 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | تسجيل موعد لاعادة تكرار الدواء* | 24 |
| مباشر | 24/7 | تقليدي | استقبال الشكاوي* | 25 |
| مباشر | 24/7 | تقليدي | طلب نقل المرضى* | 26 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | طلب مواعيد كتابة عدل متنقلة* | 27 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | طلب إصدار تقارير برنامج إفادة* | 28 |
| لايتجاوز 14 يوم عمل مع الأخذ بالاعتبار أن بعض التقارير قد تتطلب وقت أطول | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | إصدار التقارير الطبية* | 29 |
| 3 أيام عمل | 24/7 | الكتروني | طلب إلغاء موعد تنويم في العيادات الخارجية * | 30 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | الغاء وتجديد مواعيد العلاج الطبيعي و الاشعة | 31 |
| ساعة واحدة | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | خدمة التبرع بالدم | 32 |
| ساعة واحدة | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | طباعة نتائج التحاليل المخبرية | 33 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | صرف مستلزمات واجهزة طبية للمرضى* | 34 |
*ماعدا الإجازات الرسمية
خدمات الموردين
رابط الخدمة | وقت إنجاز الخدمة | توفر الخدمة | آلية تقديم الخدمة | اسم الخدمة | |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | التسجيل الإلكتروني للموردين الجدد | 35 |
| يوم عمل | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | تحديث بيانات الموردين | 36 |
| مباشر | ساعات العمل الرسمية | تقليدي | خدمة استعلام الموردين ( الفواتير ) | 37 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | المنافسات المتوفرة | 38 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | طلبات الشراء المباشر | 39 |
خدمات التوظيف
رابط الخدمة | وقت إنجاز الخدمة | توفر الخدمة | آلية تقديم الخدمة | اسم الخدمة | |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | الإستعلام عن الوظائف الشاغرة | 40 |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | تقديم طلب توظيف | 41 |
خدمات التعليم والتدريب
رابط الخدمة | وقت إنجاز الخدمة | توفر الخدمة | آلية تقديم الخدمة | اسم الخدمة | |
| مباشر | 24/7 | الكتروني | التسجيل في الندوات والمؤتمرات وبرامج التدريب | 42 |